PrivatBank & Taxi за чей счет поездка ? или все по 26 грн.

И так начнем странности я наблюдаю по данному сервису уже давно, но сегодня не о мелких багах в приложении, а о том кто же оплатит вашу поездку.

Сегодня 22.05.2016 была вызвана машина, а как вариант оплаты поездки я выбрал карту, так как баланса было достаточно с головой.
Ехать нужно было из точки А в точку Б ну по крайней мере так планировалось изначально, стоимость поездки составляла 26 грн.
Но в последний момент маршрут слегка поменялся и нужно было ехать на А Б В в три места.
приблизительная стоимость моего маршрута по памяти с заездом во все 3 точки где то 72 -76 грн.
в общем я сел в такси и сообщил таксисту что мы едем еще в 3е место, и попросил его пересчитать маршрут, он сказал окей, связался с диспетчером и успешно пересчитал маршрут до 74 грн.
спустя 2 часа после поей поездки мне приходит СМС о том что с меня списано 26 грн.
странно, подумал я.
учитывая что списать должны были 74 грн.

Я зашел в приват24 и вижу что с меня списали именно 26 грн.

2016-05-22_17.03_be22n

я решил зайти в историю заказов такси, но там я вижу корректную сумму.

2016-05-22_17.01_c1dts

подумав что это очередная ошибка я решил обратится в LiveChat от ПриватБанка.
небольшой пример диалога.

Диалог № 4287-129653948

22 May 16:39 Александр XXX
и в итоге что?)

22 May 16:39 Александр XXX
он вез меня за 26 грн?

22 May 16:39 Александр XXX
вы же понимаете что у вас сейчас будут проблемы с компанией такси )

22 May 16:44 XXX Оксана
Александр Леонидович, вы можете выбрать в Приват24 конкретный маршрут и заплатить за него, таксисту диспетчер должен сказать этот маршрут и то что он оплачен, если вы согласовали с тасистом или с диспетчером продление маршрута, то можете дополнительно оплатить это. Если таксист не уведомлен о Вашем маршруте, то это вина таксита, а не банка.

22 May 16:45 Александр XXX
так, вы немножко не понимаете о чем я.

22 May 16:45 Александр XXX
давайте со мно йо свяжется кто то хоть кто в тех части разбирается окей?

22 May 16:45 Александр XXX
диспетчер такси при продление маршрута может же списать с моей карты больше денег да?

22 May 16:48 Александр XXX
и теперь смотрим внимательно

22 May 16:49 XXX Оксана
диспетчер такси при продление маршрута может же списать с моей карты больше денег да? - Нет, диспетчер такси с Вашей карты самостоятельно не сможет списать. Только взять доплату наличными.

22 May 16:49 Александр XXX
(:laughter:)(:laughter:)(:laughter:)(:laughter:)(:laughter:)

22 May 16:51 XXX Оксана
Если таксист сам принимает решение делать продление маршрута, то это только с доплатой наличными, если он доплату не взял, то это его ответсвенность, не банка или клиента.

22 May 16:52 Александр XXX
так я вас частично понял, имеено вашу позицию.

22 May 16:52 Александр XXX
окей, хорошо.

С девочкой из чата оказалось общаться бесполезно, и я решил позвонить в Оптимальное Такси, в оптимальном такси девочка сказала что не располагает никакой информацией и не в праве отвечать вообще на левые вопросы, сказала звонить в понедельник их старшему диспетчеру, ну и оставила телефон.

Я решил позвонить водителю и узнать, сколько же денег он получил за заказ, позвонил, узнал что за заказ он получил всю полную сумму в размере 74 грн за вычетом коммисии в 10% оптимального такси, в итоге 68 или что то такое с копейками.

Итог?
Я проехал за 26 грн весь маршрут.
Таксист заработал 74 грн.

За чей счет этот банкет ?