Ну что начнем наш замечательный рассказ о добровольном приобретении страхового полиса в ПриВедБанке.
Дело было вечером 27 Января 2015 года, и в преддверии очередной поездки в Словакию встал вопрос о туристическом страховании, ну просто на всякий случай, я вспомнил о том как навязывал ПриватБанк всем свое страхование от несчастных случаев, ну и дай думаю зайду в Приват24 и посмотрю что предлагают, и о чудо! у них есть туристическая страховка.
на момент оформления полиса а именно 27 января, прайс на 1 год страхования по программе Gold был 313.35 грн, ну и мной он был чудесным образом оплачен.
о чем свидетельствует платежное поручение.

Дальше было интересней, при оформлении полиса страхования ПриватБанк предлагает «замечательную» услугу а именно доставку полиса.

Полис туристического страхования обещают доставить в течении 3х рабочих дней в рабочее время с 09.00 до 18.00 по любому адресу, ну я и решил воспользоватся данной услугой.
а в итоге мы имеем что ?

на момент 01.02.2015 полное отсутствие полиса на руках, а дата поездки все ближе.
В пятницу, 30.01.2015 я решил поинтересоваться в лайв чате о статусе своего полиса и будет ли доставка, как меня заверили без проблем кровь из носа все будет не переживайте, диалог ниже

Dialogue № 4287-87486241

30 Jan 12:10 Грекул Игорь
Александр, уточните, пожалуйста, дату заказа

30 Jan 12:10 Александр
27.01.15

30 Jan 12:12 Грекул Игорь
Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи…

30 Jan 12:12 Александр
вы ко мне со страховкой бежите или что ?

30 Jan 12:12 Грекул Игорь
Александр, данные переданы курьеру с Вами свяжутся в ближайшее время по данному вопросу

30 Jan 12:13 Александр
сегодня последний день я напоминаю

30 Jan 12:13 Александр
если сегодня не будет доставки, о какой компенсации идет речь ?

30 Jan 12:16 Грекул Игорь
сегодня Вам доставят полис

30 Jan 12:16 Александр
если не доставят?

30 Jan 12:18 Грекул Игорь
Александр, доставят обязательно можете быть уверены в этом

30 Jan 12:18 Александр
хорошо

30 Jan 12:18 Александр
ожидаю.

Ну что в принципе логично 30 числа, мне никто ничего так и не принес.

Сегодня я решил прояснить ситуацию снова в лайвчате и что же с моей страховкой

Dialogue № 4287-87629123

01 Feb 01:17 Александр
когда будет курьер и страховка

01 Feb 01:20 Шульга Александр
Несколько минут, пожалуйста

01 Feb 01:21 Александр
вы уже ее печатаете и идете ко мне пешком ?

01 Feb 01:21 Шульга Александр
Нет, не печатаем

01 Feb 01:27 Шульга Александр
несколько минут, пожалуйста

01 Feb 01:27 Александр
жду.

01 Feb 01:37 Шульга Александр
Александр, спасибо за ожидание! Я оформил заявку в технический отдел по данному вопросу. Полис будет доставлен в кратчайшие сроки. Срок доставки курьером — до 3-5 дней. Вам позвонит сотрудник компании и обсудит удобное время для доставки

как видно срок доставки теперь 5 дней… замечательно..
Учитывая выходные дни а именно 31 и 1 то о доставке можно уже и забыть, ожидаем понедельника и в понедельник обновлю статус. получил я ее или нет, ну и чем закончится данная замечательная история.

Да, также замечательно что полис за 5 дней подорожал на 87 грн, хотя курс в приватбанке без особых изменений.

updated 03.02.2015
ну что я могу сказать, курьер привез страховку…